AGB


ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) der Suelo Trade GmbH 

 

  1. Allgemeines

 

Alle Leistungen, die von Suelo Trade GmbH für den Kunden erbracht werden, erfolgen ausschliesslich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen Suelo Trade GmbH und Kunde schriftlich vereinbart wurden.

 

Der Kunde erkennt mit seiner Bestellung diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich an.

 

  1. Vertragsabschluss

 

Zum Vertragsschluss mit Suelo Trade GmbH sind nur Personen berechtigt, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses in ihrer Geschäftsfähigkeit nicht beschränkt sind. Wir verkaufen nur in handelsüblichen Mengen.

 

Die Bestellung eines Kunden stellt ein Angebot an Suelo Trade GmbH zum Kaufabschluss dar. Durch die Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

 

Die Bestellbestätigung die dem Kunden unmittelbar nach der Bestellung automatisch zugeschickt wird, wie auch die Entgegennahme einer telefonischen Bestellung, stellen noch keine rechtsgeschäftliche Annahme unsererseits dar. Die automatische E-Mailbenachrichtigung gilt lediglich als Eingangsbestätigung.

 

Suelo Trade GmbH ist berechtigt, dieses Angebot innerhalb von   7  Kalendertagen durch Zusendung einer Auftragsbestätigung bzw. Versandbestätigung anzunehmen. Nach unbeantwortetem Ablauf der 7 -Tages-Frist gilt das Angebot als abgelehnt. Suelo Trade GmbH ist es frei zu entscheiden ob eine Bestellung angenommen wird.

 

Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn Suelo Trade GmbH das bestellte Produkt an den Kunden versendet und den Versand mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigt. Über Produkte aus ein und derselben Bestellung, die nicht in der Versandbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande.

 

Falls ein Produkt nicht mehr verfügbar ist, teilen wir das dem Kunden unverzüglich mit. In dem Fall kommt keinen Vertrag zustande.

 

  1. Rücktrittsrecht / Rücksendung

 

Der Kunde ist berechtigt die Bestellung innerhalb von 10 Kalendertagen in Textform und zwingend in deutscher Sprache (z.B. Brief, E-Mail, Fax) oder durch Rücksendung der Ware zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Eingang der Ware beim Kunden. Ausgeschlossen sind Artikel die aus Hygenischen Gründen nicht zurückgenommen werden können. (Haarbürste, Kontaktgel, Haarprodukte, Kosmetik, Hygenische Artikel etc.

 

Suelo Trade GmbH

Hauptstrasse 99

9430 St. Margrethen

Switzerland

 

Suelo Trade GmbH akzeptiert den Widerruf nur, wenn die Artikel unbenutzt, vollständig (es müssen alle Papiere wie Garantiekarte, Etiketten vorhanden sein) und in einwandfreier Originalverpackung sind. Ausgenommen von der Rücknahme sind Artikel, die im Auftrag vom Kunden angefertigt, personalisiert oder speziell bestellt wurden.

 

Für retournierte Artikel erstattet Suelo Trade GmbH generell kein Geld zurück ohne vorher schriftlich kontaktiert worden zu sein.

 

Ist der Kunde nicht in der Lage die Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss der Kunde an Suelo Trade GmbH insoweit Wertersatz leisten. Der Kunde ist verantwortlich, alles zu unterlassen, was den Wert der versandten Ware beeinträchtigt.


Paketversandfähige Waren sind zurückzusenden. Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung und allfällige weitere Gebühren wie z.B. Zollkosten, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Andernfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei. Es werden nur Rücksendungen angenommen, welche ausreichend frankiert sind.

 

  1.  Lieferung

 

Alle Artikel werden umgehend, sofern ab Lager verfügbar und nur solange der Vorrat reicht, ausgeliefert, unter Voraussetzung einer erfolgreichen Identitäts- und Bonitätsprüfung.

 

Die Lieferung erfolgt sowohl innerhalb der Schweiz als auch in EU-Länder sowie ins Ausland.

 

Die Lieferzeit innerhalb der Schweiz beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, maximal    7   Werktage. (Standard sind 1 – 2 Werktage)

 

Bei Auslandslieferungen beträgt die Lieferzeit, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, maximal 14 Werktage. (DE oder AT sind es ca. 4 – 6 Werktage) Bei Auslandslieferungen ist die Lieferzeit abhängig vom Standort des Kunden.

 

Folgende Artikel haben eine längere Lieferzeit:  

Speziell für den Kundenwunsch erstellte Designs und Produkte.

 

Die Lieferzeit beginnt mit dem Versand der Auftragsbestätigung. Die Angabe der Lieferzeit ist unverbindlich, es sei denn, es gibt eine anders lautende schriftliche Vereinbarung. Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, informieren wir dem Kunden schnellstmöglich per E-Mail über die zu erwartende Lieferzeit, sofern uns eine Adresse vorliegt. Wir behalten uns das Recht einer Teillieferung vor, insoweit dies eine effiziente Abwicklung der Gesamtlieferung dient. Für die Nachlieferung werden in dem Fall keine zusätzliche Versandkosten fällig. Bei Lieferungsverzögerungen, wie z.B. durch höhere Gewalt, Verkehrsstörungen und Verfügungen von hoher Hand sowie sonstige von Suelo Trade GmbH nicht zu vertretende Ereignisse, kann kein Schadenersatzanspruch gegen Suelo Trade GmbH geltend gemacht werden.

 

Ist die Lieferung durch das Verschulden von Vorlieferanten verzögert und unterblieben (Unmöglichkeit), so hat Suelo Trade GmbH dafür nicht einzustehen.

 

  1. Verpackung- und Versendung von Waren

 

Wir bieten die folgenden Versandarten an: Swiss Post, DHL, Spedition und andere.

 

Für Lieferung, versichert und eingeschrieben, innerhalb der Schweiz und Verpackungskosten berechnen wir CHF 8.30 den im Angebot festgelegten Versandpreis. Bei jeder Bestellung werden die Versandkosten mitgeteilt.

Für Lieferung, versichert und B-Paket, innerhalb der Schweiz und Verpackungskosten berechnen wir CHF 7 den im Angebot festgelegten Versandpreis. Bei jeder Bestellung werden die Versandkosten mitgeteilt.

Für Lieferung, Brief innerhalb der Schweiz und Verpackungskosten berechnen wir 1 - 2 CHF (je nach Grösse und Gewicht) den im Angebot festgelegten Versandpreis. Bei jeder Bestellung werden die Versandkosten mitgeteilt.

Für Lieferung, versichert und Sperrgut innerhalb der Schweiz und Verpackungskosten berechnen wir je Sperrgut Paket 15 - 17 CHF ( Je nach Grösse) den im Angebot festgelegten Versandpreis. Bei jeder Bestellung werden die Versandkosten mitgeteilt.

Preisgestaltung ggf. nach Gewicht CHF und nach den Preiszonen der Schweizerischen Post

 

Bei Auslandslieferungen (Deutschland, Austria, Frankreich + EU)  berechnen wir zwischen  CHF 8.90 und CFH 45.00

 

Bei Bestellungen mit einem Bestellwert über  CHF 400.00 liefern wir innerhalb der Schweiz versandkostenfrei. Hiervon ausgenommen sind Dienstleistungen. Für Auslandslieferungen gilt die Versandkostenbefreiung ab CHF 500.00

 

Auf Wunsch des Kunden können auch Eillieferungen (DHL EXPRESS)  durchgeführt werden. Die dabei entstehenden zusätzlichen Kosten von CHF 11.00, gehen zu Lasten des Kunden.

 

Die Pakete sind alle versichert. Transportschäden sind durch den Kunden unverzüglich dem Zusteller zu melden.

 

  1.  Preise

 

Alle angegebenen Preise sind Endpreise und verstehen sich in Schweizer Franken inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, ohne allfällige Verpackungs- und Versand-Kosten. Der ausgewiesene Preis zum Zeitpunkt der Abgabe des Angebots bei Suelo Trade GmbH ist für die Rechnungsstellung massgeblich. Suelo Trade GmbH behält sich Preisirrtümer und -änderungen vor.


Für Kunden aus dem EU und Ausland verrechnen wir keine Schweizer MWST, diese werden sofort bei Abschluss der Bestellung von der Rechnung abgezogen.
EU und Auslandskunden zahlen die eigene MWST bei erhalt der Ware im eigenen Land.

Zoll und MWST für Waren, die ins EU/ Ausland versandt wurden, hat der Käufer selbst Sorge zu tragen. die Waren werden in diesem Fall Umsatzsteuerfrei geliefert und die Preise verstehen sich ohne Zoll und Umsatzsteuer.

 

  1. Zahlung

 

Bei Lieferung innerhalb Schweiz sind folgende Zahlweisen möglich:

 

Kauf auf Rechnung (Bonität vorausgesetzt)

Die Rechnung ist zahlbar innert 10 Tagen. Suelo Trade GmbH behält sich das Recht vor,
Bonitätsabklärungen über den Kunden einzuholen und kann zu diesem Zweck Kundendaten an Dritte
weiterleiten. Bei Zahlungsverzug wird ein Verzugszins von 5% pro Jahr plus Mahngebühren von CHF 25.00 in Rechnung gestellt. Suelo Trade GmbH ist im Zahlungsverzug zudem berechtigt, die Forderung unter
Kostenfolge für den Kunden an Dritte abzutreten oder mit dem Inkasso zu beauftragen.
 

Per Kreditkarte

Abbuchung erfolgt nach Versenden der Ware; zulässig sind folgende Kreditkarten:

Euro/Mastercard

Visa

Diners Club International

PayPal

 

Per Nachnahme

Der Kunde ist verpflichtet, den Kaufpreis bei Warenlieferung zu zahlen. Zusätzliche Kosten des Postbetriebes für Lieferungen mit Nachnahme gehen zu Lasten des Kunden.

 

Per Vorkasse,

Der Kunde ist verpflichtet, den Kaufpreis nach Vertragsschluss unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Kalendertagen, per Überweisung auf unser Konto zu zahlen.

 

Bei Zahlung per Vorkasse erhält der Kunde von Suelo Trade GmbH eine E-Mail mit den genauen Rechnungsdaten. Die E-Mail-Adresse des Kunden ist zwingend im Bestellformular zu erfassen, damit Suelo Trade GmbH mit den Kunden in Kontakt treten kann. Bei der Überweisung ist als Verwendungszweck zwingend, wenn nicht anders angegeben, die Rechnungsnummer oder Bestellnr. zu erfassen. Ansonsten ist eine Zuordnung der Zahlung nicht möglich.

 

Falls der Kunde innerhalb von sieben Tagen noch nicht überwiesen hat, behält sich Suelo Trade GmbH das Recht vor die Bestellung zu stornieren und die Waren wieder zum Verkauf an zu bieten.

 

  1. Eigentumsvorbehalt von Waren

 

Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die bestellten Waren Eigentum der Suelo Trade GmbH (Eigentumsvorbehalt). Diese ist berechtigt, einen Eigentumsvorbehalt in das entsprechende Register eintragen zu lassen.

 

 

  1. Gewährleistung für Mängel bei Waren

 

Die aus einem Mangel der Ware begründeten Ansprüche des Kunden gegen Suelo Trade GmbH richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Der Kunde verpflichtet sich, die Ware bei Entgegennahme auf etwaige Mängel zu untersuchen und bei Feststellung eines solchen umgehend Suelo Trade GmbH darüber in Kenntnis zu setzen. Sollte der Kunde zu einem späteren Zeitpunkt feststellen, dass die Ware mangelhaft ist, so ist er verpflichtet, Suelo Trade GmbH sofort nach Entdeckung desselben zu informieren. Unterlässt es der Kunde, einen Mangel anzuzeigen, gilt die Ware als genehmigt.

 

Als Mangel an der Ware zählen nicht Schäden, die der Kunde durch unsachgemässe oder vertragswidrige Behandlung verursacht hat. Ausschlaggebend für die Unsachgemässheit und Vertragswidrigkeit sind die Angaben des Herstellers der Ware.

 

Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate und welche mit zwölf Monaten  falls keine anderslautende Frist auf den gelieferten Waren angezeigt ist. Sie beginnt mit dem Erhalt der Ware zu laufen. Die Versandkosten zurück zum Kunden innerhalb der Schweiz trägt Suelo Trade GmbH. Auslandskunden müssen die Versandkosten selbst zahlen. Erst nach Erhalt des vollständigen Betrages wird der Artikel gesendet!

 

Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, dann ist der Kunde dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 10 Tagen an Suelo Trade GmbH zurückzusenden. Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen. Suelo Trade GmbH behält sich vor, unter den gesetzlich geregelten Voraussetzungen Schadensersatz geltend zu machen.

 

Die Gewährleistung erlischt in jedem Fall bei Eingriffen, Reparaturen oder Reparaturversuchen des Käufers oder nicht autorisierter Dritter, ohne schriftliche Zustimmung seitens Suelo Trade GmbH.

 

Sollten Transportschäden an der Ware festgestellt werden, muss der Kunde unverzüglich Schadensmeldung gegenüber dem Frachtführer (Versanddienst) machen. Sonstige erkennbare Transportschäden sind bitte innerhalb von 2 Tagen, nach Erhalt der Ware, gegenüber der Suelo Trade GmbH schriftlich geltend zu machen. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen.

   

  1. Haftungsbeschränkung

 

Schadensersatzansprüche gegen Suelo Trade GmbH sind ausgeschlossen, sofern sie nicht auf unserem vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten oder dem unserer Erfüllungsgehilfen beruhen. Die Verjährungsfrist für die Geltendmachung von Schadensersatz beträgt drei Jahre und beginnt mit dem Zeitpunkt, an dem die Schadensersatzverpflichtung auslösende Handlung begangen worden ist. Sollten die gesetzlichen Verjährungsfristen im Einzelfall für uns zu einer kürzeren Verjährung führen, gelten diese. Die Haftung für Garantien erfolgt verschuldensunabhängig.

 

Für leichte Fahrlässigkeit haftet Suelo Trade GmbH ausschliesslich nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Der Schadensersatzanspruch für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gehaftet wird. Für das Verschulden von Erfüllungsgehilfen und Vertretern haften wir in demselben Umfang.

 

Die Regelung des Vorstehenden Absatzes erstreckt sich auf Schadensersatz neben der Leistung, den Schadensersatz statt der Leistung und den Ersatzanspruch wegen vergeblicher Aufwendungen, gleich aus welchem Rechtsgrund, einschließlich der Haftung wegen Mängeln, Verzugs oder Unmöglichkeit.

 

 

 

  1. Datensicherheit

Der Online-Shop von Suelo Trade GmbH ist mittels SSL verschlüsselt, wodurch sämtliche Daten des Kunden, Angebot und Zahlungen sicher an uns übermittelt werden. Wir speichern die Bestelldaten und behandeln diese streng vertraulich. Der Kunde ist damit einverstanden, dass seine, der Suelo Trade GmbH im Rahmen der Geschäftsbeziehung zugehenden persönlichen Daten, elektronisch gespeichert und verarbeitet werden. Die diesbezüglichen Daten werden für die Begründung, Durchführung und Abwicklung der über den Online-Shop abgeschlossenen Verträge sowie zum Zwecke einer zukünftigen Kundenbetreuung und Kundenpflege verarbeitet und genutzt. Kreditkarten-Daten werden nicht bei uns gespeichert. Für die Sicherheit der im Internet übermittelten Daten kann jedoch keine Haftung übernommen werden.

 

  1. Copyright

 

Alle dargestellten Fremdlogos, Bilder und Grafiken sind Eigentum der entsprechenden Firmen und unterliegen dem Copyright der entsprechenden Lizenzgeber. Sämtliche auf diesen Seiten dargestellten Fotos, Logos, Texte, Berichte, Skripte und Programmierroutinen, welche Eigenentwicklungen von uns sind oder von uns aufbereitet wurden, dürfen nicht ohne unser Einverständnis kopiert oder anderweitig genutzt werden. Alle Rechte vorbehalten.

 

 

  1. Gerichtsstand

 

Bei Rechtsstreitigkeiten gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Erfüllungsort für alle vertraglichen und gesetzlichen Ansprüche ist der Firmensitz der Suelo Trade GmbH. 

Der Gerichtsstand bestimmt sich nach dem Gerichtsstandgesetz und liegt bei Bestellung durch Privatpersonen am Wohnsitz der Privatperson oder am Sitz der Suelo Trade GmbH. Bei Bestellungen, welche nicht von Privatpersonen in Auftrag gegeben wurden, gilt als ausschliesslicher der Gerichtsstand St. Margrethen.  

 

  1. Schlussbestimmung

 

Mit einer Bestellung erkennt der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Suelo Trade GmbH an. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, aus welchem Grund auch immer, nichtig sein, bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung sofort ersetzt. Mündliche Absprachen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung.

 

Suelo Trade GmbH bleibt es ausdrücklich vorbehalten, die vorliegenden AGB jederzeit an die Gegebenheiten anzupassen und sofort anzuwenden.

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